Veelgestelde vragen
If you have anymore questions, feel free to contact us at info@xeveux
Wij zijn geboren in Frankrijk, maar gevestigd in Amsterdam, Nederland. Ons bedrijf heeft een paar locaties verspreid over Nederland voor onze distributie en kantoren.
Gratis wereldwijde verzending.
- Europa binnen 2-5 werkdagen
- internationaal binnen 5-6 werkdagen
Wij snappen het helemaal, wij veranderen ook van mening!
Stuur ons een e-mail en we zullen elk geval analyseren. Sommige bestellingen zijn in pre-order en we kunnen ze niet annuleren.
Wij bieden 60 dagen retour-/ruilrecht.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze klanten dol zijn op onze producten, maar als u een bestelling wilt retourneren of ruilen, helpen we u graag. Neem contact met ons op door hier te klikken
Wij beloven uw XÈVEUX-artikel te vervangen als het verkleurt, vervaagt of per ongeluk kapotgaat. Stuur ons gewoon een foto van het artikel samen met uw bestelnummer naar info@xeveux.com. U hoeft niets uit te leggen, wij regelen een vervanging of tegoedbon voor u.
Let op, onze levenslange garantie geldt alleen voor sieraden en niet voor horloges. Bovendien kunnen we geen items vervangen die verloren, gestolen, opzettelijk beschadigd of door iemand anders beschadigd zijn. Ons fair use-beleid zorgt voor eerlijkheid voor alle klanten.
Geen douanekosten of invoerrechten op bestellingen in het VK, de EU, NO en de VS.